时值金秋之季，硕果当下。10月19日， 2021年客户世界年度大会暨第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼于北京-荣华天地酒店隆重举行。远传科技荣膺三项重磅大奖！成功斩获2021年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心—卓越智能应用奖、中国客户中心专业外包的十大推荐品牌、中国客户中心培训师“未来之星”金奖，再次获取权威认可，向全行业展示了远传科技在智能交互领域强大力量。
远传科技摘取“金耳唛杯”中国最佳客户中心“卓越智能科技-技术应用奖”
“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动以其学术性和实践精神，逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。通过企业报名、专家推荐、电话暗访、数据采集、标杆测评、入户评审、集中评议、票选结果等程序进行；提前设置评奖类别并严格控制每类别获奖单位数量。评选程序科学公正，所得荣誉有极高的含金量。
远传科技坚持以技术创新为驱动力，基于AI+5G技术起点，综合运用语音交互、手势交互、多模交互等交互手段，基于多年累积的用户画像、行为、诉求等大数据基础，以客户价值和用户体验为中心，利用数智手段赋能客服体验体系，主动触达目标客户，实现服务触手可及，客户可以随时、随地、随需获取想要的数字生活体验，并且用科技创新实现覆盖产品全生命周期的体验管理，根据不同的业务特点，深度定制服务场景，精准处理并个性化推送，全面提升智能交互营销服务能力。
远传科技荣膺“2021年度中国客户中心专业外包十大推荐品牌”
《客户世界》年度编辑推荐 “中国客户中心专业外包十大推荐品牌”榜单活动已成为行业发展的风向指标和最佳实践的推广舞台。通过《客户世界》杂志社资深编辑团队、编委成员一年以来的观察和体验，结合客户中心领域本年度产业热点，通过读者评论、网站互动、专家评审、媒体视点等多项指标综合表现进行票选产生。
远传科技凭借丰富的运营经验，凭借在客户服务、客户体验、数智化解决方案等领域取得的成功实践，得到组委会和评委专家的一致好评，最终获选《客户世界》2021年度编辑推荐“中国客户中心专业外包十大推荐品牌”。
远传科技借助人机互助平台，以“AI+共享”的模式为客户提供系统和运营服务，实现人、技术、服务经验的众包共享和云客服，提供行业趋势洞察，精准描绘消费者行为画像，帮助客户实现数据可视化，帮助企业洞察客户、挖掘新商机。目前已有百余家企业在平台上发布任务，累计任务数超1500个，涉及政务“最多跑一次”回访、物业客户满意度调查、家居客户回访、信用卡推广、运营商外呼营销、APP在线客服等众多服务场景。
客户中心培训师“未来之星”金奖! 远传科技王嫣菁杀出重围问鼎
2021年10月10日，2021第三届中国客户中心培训师“未来之星”大赛决赛圆满收官，远传科技王嫣菁凭借扎实的知识功底和出色的现场表现，摘取年度总冠军金奖。
“未来之星”大赛是行业内颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。自5月1日开始在全国各分赛区全面启动，经过了：报名及分赛区初选、评审并确定入围名单（72强）、分组复赛并确定半决赛名单（12强）、PK制半决赛并决定决赛名单（6强）、直播课堂决出最终名次等共5个环节进行全面的展示和互动。整个赛事过程透明公正，参与度极高，得到了业界同仁的高度赞誉。
行业的认可，荣誉的加冕，也赋予了远传科技更多使命，用口碑打响企业品牌，凭实力赢得客户信任！远传科技始终坚持以技术创新为驱动力，凭借不断地技术研发创新以及对用户需求的了解，以产品不断的升级迭代, 演绎智能交互传奇。
