当品质化、品牌化已然成为现代人们的生活追求时，作为和健康息息相关的医疗产业，如何打造优质而不走寻常路的医疗服务，成为当下行业内热烈追逐和探讨的热门话题，“品质医疗”的说法应运而生，常州同济中西医结合医院听取患者及医界医师的观点，力求将“品质医疗”的精髓贯穿上下，更好地服务常州百姓。
患者心声：医术、服务两手抓两手都要硬
武进区陈先生：相比较上一代人，我们这一代对生活品质的提高有着迫切的愿望，对健康的呵护更是如此。我期望中的品质医疗，首先是医术精湛，能专业快速地让病人告别疾病折磨；其次是医风医德要好，要让患者花更少的钱看好病，减轻他们负担。这两点是非常重要的。
天宁区周先生：我认为规范化是当今一些医院急需关注的问题。看病难、看病贵等一些沉疴顽疾的产生，一定程度上在于有些医院从管理到诊疗，再到收费等，标准混乱，乱检查乱收费现象严重。因此对于品质医疗，我觉得规范化的就医流程是关键。只有每个流程都有过硬的规范化标准，接受大众监督，才能真正打好品质医疗的基础。
钟楼区钱先生：医院也是消费的地方，我不想花了钱还受气。品质医疗，我觉得应该和传统的那种医疗方式区别开，加入一些人文时尚的因素，既要医术好，更要服务好。比如温馨的服务、私密的环境、优雅的格调、人文的关怀等等。当然，品质医疗也应以医术医德为基础，毕竟去医院就是为了看好病。
医师观点：从三个标准衡量品质医疗
何为“品质医疗”？常州同济中西医结合医院男科相关负责人介绍说，品质医疗是指符合病人生理、心理等需求，让病人在医疗过程中能得到更好的医果，使病人及家属能够满意，在成本与效益方面更加合理化，并为病人提供优质的就医环境。
医疗实力：一家医院应具备专业的医师团队和完善的技术设备，用过硬实力保障患者安全，这是品质医疗之本。
收费标准：制定合理、透明的统一收费标准，并随时接受大众监督，让患者少花钱、看好病，这是品质医疗之则。
服务理念：以人为本就要坚持一切为了病人，为了病人的一切，综合考虑患者就医感受，为患者提供良好的就医条件，让患者在舒适的环境中获得康复，这是品质医疗之魂。
品质医疗：常州同济中西医结合医院一直走在全市前列
常州同济中西医结合医院坚持走品质医疗路线，医院多次与国内外多家科研单位进行合作，组织医技开发、研究和指导，开展疾病技术攻关，并把医院开放的科目作为临床科研基地，定期邀请上海知名医师教授，如上海中医药大学附属第七人民医院周磐石男科教授、上海复旦大学附属中山医院陈琮琪男科教授，前来进行公益会诊与技术交流。
常州同济中西医结合医院本着“一切以患者为核心”的服务宗旨，关爱患者健康，将人文服务做到无微不至，遵行亲情式服务，以真诚温暖患者心田，带给患者更放心、贴心的诊疗服务，真正让患者体会到品质医疗的魅力所在。
