徐女士说，今年6月，丈夫看见重庆新时代医学美容医院的广告，其中介绍了3D生态美容冠美牙术。徐女士称，她左上第二颗门牙旁有个缝隙，丈夫就让她去医院咨询。“资料上介绍，只需7天就有一口美牙，同时不会伤害牙根。”徐女士说。
6月5日上午10时，徐女士和丈夫张先生来到位于江北区渝澳大道的重庆新时代医学美容医院。医院技术总监王主任向他们介绍了美牙术。徐女士称，起初只是想咨询一下，听王主任说了很久后，当日下午就决定美牙。
12颗牙一起做手术
徐女士说，她打算对自己上面4颗门牙进行微调整，向王主任咨询能否做矫正。王主任告诉她矫正牙齿时间很长，“她说可以做美容冠，一颗牙齿需要1280元。”徐女士说，王主任告诉他们，材质是德国引进的瓷粉，效果真实美观。
徐女士称，王主任看了她上面4颗门牙后说，如果只做这4颗牙齿会有色差。“她说旁边两颗虎牙一起做，笑起来才更加真实。”徐女士说，自己问王主任，做美容冠会不会像做烤瓷牙那样把牙齿磨得很小，王主任回答只会磨一点。
徐女士说，王主任看见她下面牙齿也有些稀疏，建议她把下面4颗门牙及两颗虎牙也一同做。徐女士同意了，“12颗牙齿打7.8折，一共11980元。”
随后，王主任带她拍摄了牙片，把情况告诉了一位杨博士，杨博士说可做美容冠。当天下午1时，杨博士开始做美齿修复。
